Worauf Gründer bei Marketingmaßnahmen achten sollten?
Die Wirtschaftswoche bringt einen Artikel zum Thema Gründermarketing. Leider bietet dieser Artikel “Marketing: Worauf Gründer bei Marketingmaßnahmen achten sollten” nichts außer Allgemeinplätzen. Schlimm ist, dass der eigentliche Kern des Marketings noch nicht einmal ansatzweise erwähnt wird. Hier ein Auszug:
Thomas Zomack, Spezialist für Existenzgründung beim Gründernetzwerk Impuls in Sachsen-Anhalt, rät aber, schon vorher anzusetzen: „Marketing muss sehr genau auf die Zielgruppe zugeschnitten sein, damit es nicht sinnlos verpufft. Und meine Zielgruppe analysiere ich über ihre Entscheidungsprozesse.“ Dazu gehören vor allem folgende Fragen:
Punkt 1: Wie wird die Aufmerksamkeit des Kunden erzeugt?
Punkt 2: Wie funktioniert der Interessenaufbau des Kunden?
Punkt 3: Wie und nach welchen Kriterien vergleicht der Kunden die Leistungen der Anbieter?
Die Zielgruppe über Ihre Entscheidungsprozesse analysieren? Natürlich richtig. Dieser Entscheidungsprozess verläuft allerdings anders als es Herr Zomack hier darstellt. Der viel einprägsamere Klassiker “Kenn ich – mag ich – kauf ich” kommt der Sache schon näher: Menschliche Entscheidungen werden vorbewusst getroffen und wenn überhaupt erst danach und meistens gar nicht vom Bewusstsein rational bewertet. Daran läßt die moderne Hirnforschung keinerlei Zweifel.
Das heißt nicht, dass der rationale Bewertungsprozess durch das Bewusstsein keine Rolle für das Marketing spielt. Er ist eben nur der zweite Filter. Wenn Ihre Kampagne schon am ersten Filter – der emotionalen Bewertung durch das Vorbewusstsein – aus dem Rennen geht, können Sie sich alle Analysen zu rationalen Prozessen sparen.
Wie können Sie diese vorbewußten Entscheidungen Ihrer Kunden besser verstehen? Mein Rat: Achten Sie auf Ihre eigenen vorbewußten Entscheidungen. Ob Sie diese nun Bauchgefühl oder inneren Schweinehund nennen, ist nicht wichtig. Machen Sie bewußt Erfahrungen mit Ihren eigenen Entscheidungen und Sie werden ihre Kunden viel besser verstehen lernen.
