Beiträge zum Thema 'Studien'

Große Bedeutung des Engagements der Mitarbeiter

Sonntag, den 8. April 2007

Eine weltweite Studie der Marktforschungs- und Consultingfirma ISR unter Beteiligung von 664.000 Mitarbeitern aus 50 Firmen zeigt beeindruckende Ergebnisse:
The most dramatic result is seen when evaluating changes in operating income. In the group of companies with high levels of employee engagement, operating income improved by 19.2 percent over 12 months, while in companies with low [...]

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Wenig Nachsicht mit schlechtem Service

Donnerstag, den 5. April 2007

Der Hamburger Telekommunikationsanbieter Easynet hat in Zusammenarbeit mit dem britischen Meinungsforschungsinstituts YouGov europaweit 1.666 Unternehmen in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien Belgien und den Niederlanden zum Kundenservice mit Geschäftspartnern befragt. Die Pressemitteilung zur Studie stellt einige interessante Ergebnisse vor:

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Online-Marketing Trends

Mittwoch, den 4. April 2007

Laut einer Studie der Marketing-Börse sind derzeit Suchmaschinenoptimierung (SEO), Web-Controlling, Usability und E-Mail-Marketing die Top-Themen. Über 86 Prozent der 646 befragten Unternehmen nutzen diese Techniken. Der Einsatz scheint sich zu lohnen: Über zwei Drittel sind zufrieden damit.
Obwohl Mobile Marketing oft als neuer Trend angeführt wird, hat es in der Praxis fast keine Bedeutung. Unter den [...]

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Selbstverwöhnung statt Weltverbesserung

Dienstag, den 27. März 2007

Wie gehen Konsumenten mit dem Thema Nachhaltigkeit um? Was sind ihre Motive und Erwartungen an Unternehmen und Marken? Antworten auf diese Fragen gibt die OTTO-Trendstudie Konsum-Ethik 2007, die OTTO Anfang Dezember 2006 beim Hamburger Trendbüro in Auftrag gegeben hat. Die Studie hat in Fokusgruppen, Experten-Interviews und einer repräsentative Umfrage die Ethik aus der Perspektive der [...]

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Mundpropaganda im US-Markt

Dienstag, den 27. März 2007

Die PR-Firma MS&L hat in einer Studie die Mechanismen der Mundpropaganda im US-Markt untersuchen lassen. 7200 Teilnehmer haben dazu ein genaues Tagebuch ihrer Gespräche geführt.
Die entscheidende Rolle bei der Mundpropaganda spielen die “Conversion Catalysts”. Diese 15% der US-Bevölkerung unterscheiden sich demografisch nicht von der Gesamtbevölkerung. Sie leben aber vernetzter und führen 184 Gespräche pro Woche und nennen dabei [...]

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